Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber www.hausarztpraxis-nommensen.de informieren.

Wir nehmen Ihren Datenschutz sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen sich die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen wieder durchzulesen. Definitionen der verwendeten Begriffe (z.B. “personenbezogene Daten” oder “Verarbeitung”) finden Sie in Art. 4 DSGVO.

Zugriffsdaten

Wir als Websitebetreiber erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichern diese als „Server-Logfiles“ auf dem Server der Website ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

• Besuchte Website
• Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse

Die Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um z. B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist.

Reichweitenmessung & Cookies

Diese Website verwendet Cookies zur pseudonymisierten Reichweitenmessung, die entweder von unserem Server oder dem Server Dritter an den Browser des Nutzers übertragen werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Website.

Falls Sie nicht möchten, dass Cookies zur Reichweitenmessung auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, können Sie dem Einsatz dieser Dateien hier widersprechen:

• Cookie-Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
• Cookie-Deaktivierungsseite der US-amerikanischen Website: http://optout.aboutads.info/?c=2#!/
• Cookie-Deaktivierungsseite der europäischen Website: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/

Gängige Browser bieten die Einstellungsoption, Cookies nicht zuzulassen. Hinweis: Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Sie entsprechende Einstellungen vornehmen.

Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben, nutzen und geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen.

Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise: 

• Welche? - Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Wohnort, Postleitzahl und Inhaltsangaben aus dem Kontaktformular.
• Wie? - Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur nach ausdrücklicher Erlaubnis der betreffenden Nutzer und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
• Warum? - Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses zur Erfüllung unserer vertraglich vereinbarten Leistungen und zur Optimierung unseres Online-Angebotes (bezogen auf die Onlineüberweisung und -rezeptausstellung).

Google (Analytics, Maps & co.)

Unsere Website verwendet keinerlei Analysetools oder Plugins von Google. Lediglich ein externer Link bei Klick auf unsere Anfahrtsbeschreibung führt direkt zu Google Maps.

Sozial Media (Facebook, Instagram, Twitter etc.)
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten streng vertraulich und verzichten daher bewusst auf den Einsatz von Sozial Media Elementen.

Aaron (digitaler Telefonassitent)

Wir nutzen den smarten Telefonassistenten der Aaron GmbH, um Ihre Anliegen zu verwalten und zu bearbeiten. Die Datenverarbeitung beruht auf einem Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO. Die Aaron GmbH ist gesetzlich und vertraglich zur Geheimhaltung und zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet.

One.com
Unseren Webauftritt hosten wir auf den Servern von One.com. Mit diesem Partner haben wir eine Datenverarbeitungsvereinbarung. Weitere Informationen zum Datenschutz von www.one.com finden Sie auf der Website des Hosters.

Rechte des Nutzers

Sie haben als Nutzer das Recht, auf Antrag eine kostenlose Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Sie haben außerdem das Recht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Verarbeitungseinschränkung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Falls zutreffend, können Sie auch Ihr Recht auf Datenportabilität geltend machen. Sollten Sie annehmen, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Löschung von Daten

Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Löschung Ihrer Daten. Von uns gespeicherte Daten werden, sollten sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr vonnöten sein und es keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen geben, gelöscht. Falls eine Löschung nicht durchgeführt werden kann, da die Daten für zulässige gesetzliche Zwecke erforderlich sind, erfolgt eine Einschränkung der Datenverarbeitung. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.

Widerspruchsrecht

Nutzer dieser Webseite können von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu jeder Zeit widersprechen.

Wenn Sie eine Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen oder Fragen bzgl. der Erhebung, Verarbeitung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder erteilte Einwilligungen widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an folgende Telefonnummer: 03834 / 814022

Datenschutzhinweise zur Videosprechstunde

Unsere Praxis bietet die Durchführung von Videosprechstunden über den zertifizierten Videodienstanbieter arztkonsultation ak GmbHan. Der Dienst erfüllt die gesetzlichen Anforderungen gemäß § 365 SGB V sowie die Vorgaben der DSGVO und der ärztlichen Schweigepflicht.

Verantwortlicher

Dr. Bente Nommensen

Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der ärztlichen Behandlung im Rahmen der Videosprechstunde, insbesondere zur:

• Terminorganisation

• Durchführung der Videoverbindung

• medizinischen Beratung und Behandlung

• Dokumentation in der Patientenakte

• Abrechnung der erbrachten Leistungen

Verarbeitete Daten

Im Rahmen der Nutzung werden folgende Daten verarbeitet:

Patientendaten:

• Name, Vorname

• Geburtsdatum

• Kontaktangaben

• Krankenversicherungsdaten

• Gesundheitsdaten (Anamnese, Befunde, Diagnosen)

Technische Daten durch arztkonsultation:

• IP-Adresse

• Geräte- und Verbindungsdaten

• Logfiles zur Sicherstellung des Betriebs

Die Videosprechstunde wird nicht aufgezeichnet.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Behandlungsvertrag)

• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (medizinische Behandlung)

Videodienstanbieter

Die technische Durchführung erfolgt durch:

arztkonsultation ak GmbH
Schützenstraße 5, 10117 Berlin | Deutschland
Website: https://www.arztkonsultation.de

Mit arztkonsultation besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Der Anbieter ist von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) zertifiziert.

Datensicherheit

Die Datenübertragung erfolgt Ende-zu-Ende verschlüsselt über europäische Server. arztkonsultation hat keinen Zugriff auf Inhalte der Gespräche. Die Verbindung ist nur nach Terminfreigabe möglich.

Empfänger der Daten

Empfänger sind ausschließlich:

• unsere Praxis (behandelnde Ärztinnen/Ärzte)

• arztkonsultation als technischer Auftragsverarbeiter

• ggf. gesetzlich verpflichtete Stellen (z. B. KV zur Abrechnung)

Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

Speicherdauer

• Medizinische Inhalte werden gemäß gesetzlicher Fristen (mind. 10 Jahre) gespeichert.

• Technische Verbindungsdaten bei arztkonsultation nur temporär im Rahmen gesetzlicher und sicherheitsrelevanter Erfordernisse.

Freiwilligkeit

Die Nutzung der Videosprechstunde ist freiwillig. Alternativ kann jederzeit eine Behandlung in der Praxis erfolgen.

Vor der erstmaligen Nutzung wird eine gesonderte Einwilligung eingeholt.

Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 15 ff. DSGVO.